Hosted telefooncentrale
Uw telefooncentrale in de cloud. Geen fysieke hardware op locatie, altijd up-to-date en centraal beheerd.
★
Gemiddeld een 9,4 op basis van klantreviews
Cloudtelefonie / VoIP
Goed bereikbaar zijn is geen luxe. Het is de basis van een goed bedrijf.
Wij vinden niks mooiers dan het inrichten van een telefonie-omgeving. Want een goed telefoniesysteem maakt een bedrijf echt bereikbaar: voor klanten, voor medewerkers en voor iedereen die er bij hoort. Dat is precies waarom wij hier zoveel plezier in hebben.
Van een eenvoudige VoIP-lijn voor een ZZP-er tot een complete telefooncentrale voor een school of MKB-bedrijf met meerdere vestigingen. Wij richten het in, beheren het en zorgen dat alles altijd werkt.
“Wij vinden niks mooiers dan een telefonie-omgeving inrichten. Bereikbaarheid is de basis van elk goed bedrijf.”
Wat is VoIP
Telefonie via internet. Flexibel, goedkoper en veel slimmer.
VoIP staat voor Voice over Internet Protocol. In gewone taal: bellen via internet in plaats van via een traditionele telefoonlijn. Dat klinkt technisch, maar het voordeel is heel simpel: u betaalt veel minder, u kunt overal werken en u heeft toegang tot functies die met een gewone telefoonlijn onmogelijk zijn.
Medewerkers die thuis werken, onderweg zijn of op een andere locatie zitten? Zij zijn gewoon bereikbaar op hetzelfde zakelijke nummer. Gesprekken doorschakelen, wachtrijen instellen, een ingesproken welkomstbegroeting: allemaal standaard.
Voordelen van VoIP op een rij
- Bellen via internet, geen vaste lijn nodig
- Lagere kosten dan traditionele telefonie
- Overal bereikbaar op uw zakelijk nummer
- Makkelijk op te schalen bij groei
- Integratie met Teams, CRM en andere tools
- Centraal beheer via de cloud
Wat wij regelen
Alles rondom uw telefonie, van A tot Z
VoIP-toestellen en apps
Bellen via een fysiek VoIP-toestel, via uw mobiele telefoon of via een app op de computer met headset.
Wachtrijen en doorschakeling
Gesprekken netjes in de wachtrij, doorschakelen naar collega's of naar een externe dienst als u er niet bent.
Koppeling met Microsoft Teams
Bellen via Teams, gesprekken registreren in uw CRM en alles samengebracht in een vertrouwde omgeving.
Installatie en onderhoud
Wij installeren alles, configureren het systeem en zorgen dat uw medewerkers er meteen mee kunnen werken.
Nummerbeheer en SIP trunking
Bestaande nummers meenemen of nieuwe nummers aanvragen. Wij regelen de technische aansluiting.
Slim en voordelig
Altijd een professionele telefoniste aan de lijn. Veel goedkoper dan u denkt.
Veel ondernemers missen telefoontjes omdat ze in een vergadering zitten, onderweg zijn of gewoon druk. Een gemist gesprek is een gemiste kans. Met een externe antwoordservice koppelen wij een professionele telefoniste aan uw telefonie-omgeving die de telefoon aanneemt namens uw bedrijf.
De aanname dat dit duur is, klopt niet. Een externe antwoordservice kost een fractie van wat u denkt, zeker vergeleken met de kosten van een gemiste klant. Uw bedrijf is altijd bereikbaar, altijd professioneel en uw klant krijgt altijd iemand te spreken.
- Professionele telefoniste namens uw bedrijf
- Berichten netjes doorgegeven via app of e-mail
- Beschikbaar tijdens kantooruren of 24/7
- Direct te koppelen aan uw bestaande VoIP-omgeving
- Veel voordeliger dan u verwacht
Uniek: AI wachtmuziek
Wachtmuziek op maat. Met echte songteksten over uw bedrijf.
U hoort het goed. Wij schrijven wachtmuziek met AI, volledig op maat van uw bedrijf. Geen standaard filler-muziek waar niemand naar luistert, maar een echte branded song met songteksten over uw bedrijf, uw diensten en uw identiteit.
Stel u voor: uw klant belt en hoort terwijl hij wacht een vrolijk deuntje met teksten over uw vakmanschap, uw team of uw unieke aanpak. Dat is pas een eerste indruk. En dat is precies wat wij voor u kunnen maken.
- Volledig op maat geschreven voor uw bedrijf
- Echte songteksten met uw naam, diensten en karakter
- Gegenereerd met AI, snel en betaalbaar
- Direct in te laden in uw telefonie-omgeving
- Onderscheidt u direct van de concurrentie
♫ ♪ ♫
Uw bedrijf aan de telefoon
“Welkom bij IT-Wizzard, wij komen eraanVoorbeeldtekst, volledig op maat geschreven
Friesland's beste IT, waar dan ook vandaan
Even geduld, we zijn zo bij u...”
Powered by Shomi AI
Gesprekken, voicemails en meetings automatisch omgezet naar tekst.
Via onze telefonie-omgeving bieden wij toegang tot Shomi, een AI-assistent die spraak omzet naar bruikbare tekst en informatie. Nooit meer handmatig een voicemail afluisteren, nooit meer vergeten wat er besproken is en altijd direct zicht op wat er gedaan moet worden.
✦
Voicemail naar tekst
Voicemails worden automatisch omgezet naar een leesbaar bericht. U scant ze snel door en reageert direct op wat urgent is.
✦
Gesprekken samengevat
Telefoongesprekken worden getranscribeerd en samengevat inclusief afspraken, vragen en vervolgacties. Direct bruikbaar voor uw CRM.
✦
Meeting analyse
Vergaderingen worden vastgelegd, omgezet naar transcriptie en samengevat met concrete actiepunten. Nooit meer handmatig notuleren.
✦
Gespreksscreening
Shomi herkent de intentie van een beller zodat u bewust kunt bepalen hoe en wanneer u reageert. Minder ruis, meer focus.
✦
CRM-koppeling
Gespreksinformatie, samenvattingen en actiepunten direct bruikbaar voor registratie en opvolging in uw CRM-systeem.
✦
Privacy gewaarborgd
Geen data wordt gebruikt voor AI-training of opgeslagen door derden. Gespreksopnames worden maximaal 30 dagen bewaard.
Voor wie
Voor elk zakelijk bedrijf dat goed bereikbaar wil zijn
Eén professioneel zakelijk nummer
Bereikbaar op uw zakelijke nummer, ook als u onderweg bent. En als u niet opneemt? Dan neemt de antwoordservice het over.
Telefooncentrale voor uw team
Wachtrijen, doorkiesnummers, doorschakeling en alle functies die een professionele telefooncentrale hoort te hebben.
Bereikbaar voor ouders en medewerkers
Een betrouwbare en overzichtelijke telefonie-omgeving voor scholen met meerdere locaties en afdelingen.
Hoe wij werken
Van eerste gesprek tot werkend telefoniesysteem
Inventarisatie
Wij brengen uw huidige situatie in kaart: hoeveel gebruikers, welke functies en wat uw wensen zijn.
Advies op maat
U krijgt een helder voorstel inclusief prijs. Geen standaardpakket maar een oplossing die past bij uw organisatie.
Installatie en configuratie
Wij richten alles in: centrale, toestellen, apps, wachtrijen, doorschakeling en uw custom wachtmuziek.
Oplevering en beheer
Alles werkt voordat wij vertrekken. Daarna beheren wij uw omgeving en lossen storingen snel op.
Waarom IT-Wizzard
Wij doen dit omdat we er echt van houden.
Telefonie is voor ons geen bijproduct. Het is een van de dingen waar wij oprecht enthousiast van worden. Een goed ingericht telefoniesysteem maakt een bedrijf echt bereikbaar, en dat merkt u direct in hoe klanten uw organisatie ervaren.
Van de Friese nuchterheid waarmee wij adviseren tot de creatieve details zoals uw eigen AI-wachtmuziek: wij doen het goed of wij doen het niet.
✓
Complete VoIP-omgeving van A tot Z
✓
Antwoordservice voor professionele bereikbaarheid
✓
Custom AI wachtmuziek op maat van uw bedrijf
✓
Shomi AI: gesprekken en voicemails naar tekst
✓
Integratie met Microsoft Teams en CRM
✓
Centraal beheer en snelle support
✓
Friese mentaliteit: afspraak is afspraak
Vrijblijvend kennismaken
Klaar om uw bedrijf echt bereikbaar te maken?
Wij denken graag met u mee over de beste telefonie-omgeving voor uw organisatie. Volledig vrijblijvend.